Koppelverkoop verboden
Mijn makelaarshart huilt. Steeds vaker hoor ik tijdens bezichtigingen berichten die ik liever niet hoor. Het gaat dan om collega makelaars die tegen mensen: Als ik jouw huis mag verkopen dan wordt de kans op dit huis veel groter. Of nog erger: een makelaar die een woning in de verhuur heeft, met mensen gaat onderhandelen (en komen eruit) en als ze besluiten om het huis niet via dat kantoor te verkopen de deal de nek om wil draaien.
Mijn makelaarshart huilt...
Weinig aanbod
Op dit moment staan er heel weinig huizen of appartementen in de verkoop. Bij elk huis wat in de verkoop komt zijn er ook heel veel kijkers. Mensen grijpen dus ook heel vaak mis en worden dus gek gemaakt. Misschien zelfs wel wanhopig. Op zich is dit te begrijpen. Collega's maken hier dan ook gretig gebruik van voor eigen gewin. Het belang van alle partijen verliezen ze hier mee uit het oog. En dat doet mij pijn.
Verkopers benadelen
Als eerste de verkopers. Zouden die alleen moeten verkopen aan de mensen die het huis in de verkoop zetten bij deze makelaar? Of wil je als verkoper een eerlijke deal die voor JOU het beste is? Ik denk optie 2.
In de opdracht tot dienstverlening die een NVM Makelaar met de verkoper sluit staat dit artikel:
"Het NVM lid aanvaardt geen nieuwe opdracht (van een derde) voor een activiteit die direct of indirect verband houdt met het belang van de opdrachtgever, tenzij het NVM-lid de opdrachtgever op de hoogte heeft gesteld van die nieuwe opdracht en samen met de opdrachtgever tot de conclusie is gekomen dat het aanvaarden van die nieuwe opdracht niet strijdig is met het belang van de opdrachtgever."
Hier staat dus letterlijk dat dit niet mag. Ze mogen niets doen wat in tegenstrijdig belang is met de verkopers. Als de verkoopmakelaar het huis van de mensen in de verkoop wil nemen moet hij of zij dit overleggen met zijn opdrachtgever.
Het dienen van 1 heer is een groot goed voor jou als opdrachtgever. Voor zowel de koper als verkoper.
Voor de koper ook niet positief
Stel je gaat akkoord met de verkoop makelaar dat hij jouw huis mag gaan verkopen. Welke courtage gaat hij dan rekenen? Gaat hij wel echt z'n best doen om het huis voor jou op een goede manier te verkopen of gaat hij ook hier voor eigen gewin? Haal jij dan wel het beste uit jouw huis? Kun jij wel het voorstel wat jij graag wilt doen op het huis of is het verkoop argument de enige reden om het huis te knnen kopen?
Bezint eer ge begint. Een advies voor jou als woningkoper: neem je eigen (aankoop) makelaar mee. Dan kan de verkoopmakelaar jou niet belazeren en heb je een makelaar in de arm die jouw belangen behartigt.
Zelfs als een makelaar dit bij zijn advertenties zet blijf dan scherp: "Een betrouwbare en sterkte partner, iemand die je kunt vertrouwen" Wat men zegt en doet zit namelijk altijd een verschil...
Mag koppelverkoop uberhaupt?
Ja. In de basis mag het wel. Maar het is wel gebonden aan voorwaarden. Artikel 24 van de mededingswet is hier duidelijk in: "Het is ondernemingen verboden misbruik te maken van een economische machtspositie." In het kort de uitleg van dit artikel: Een makelaar biedt een woning aan en zijn dienstverlening voor de verkoop van jouw woning. Voor het 1e product is het bedrijf de enige aanbieder (eris immers geen 2e exact zelfde huis). Voor het 2e product zijn er meerdere aanbieders (zijn eigen dienstverlening). Het bedrijf verkoopt het 1e product (dus het huis) alleen aan de klant die ook het 2e product afnemen. Andere aanbieders komen zo buiten spel te staan. Dit heet koppelverkoop. Het bedrijf probeert zo zijn economische machtspositie bij het 1e product uit te breiden naar het 2e product.
Bij de verkoop van een woning is het dus absoluut verboden...
Er zijn meer smaakjes qua koppelverkoop, denk hierbij aan het verplicht afsluiten van een hypotheek via het makelaars / financiele kantoor.
Wat kun je doen als kijker?
Allereerst als je toch al het idee had om je huis bij de makelaar te koop te zetten die ook jouw "nieuwe huis" in de verkoop heeft staan dan speelt dit natuurlijk niet. De verkoop makelaar zou wel moeten overleggen met zijn opdrachtgever maar vaak is dit geen enkel probleem.Er zijn veel kleine plaatsen waar maar een of 2 makelaars zitten en dan is het helder dat de kans groot is dat je voor die ene kiest.
Als de verkoopmakelaar je toch het met mes op de keel zet dan kun je een aantal zaken doen:
- Een Facebook berichtje schrijven hoe een makelaar werkt;
- Weglopen en de verkopers informeren hoe hun makelaar met de verkoop om gaat;
- Een aankoopmakelaar meenemen;
- Het melden bij de branche organisatie waar de makelaar is aangesloten: NVM, VBO of VastgoedPRO;
- Indien de makelaar nergens is bij aangesloten of als extra melding: Autoriteit Financiele Markten;
Heb je vragen over de verkoop van je huis of het kopen van een huis?
Neem gerust eens contact op met Ronnie. We helpen je graag op weg.
( Je wordt enkel op de hoogte gehouden van het laatste nieuws op de woningmarkt en ontwikkelingen.
Wil je je inschrijven als woningzoeker? Dat kun je hier doen )